Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2024

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Weber's DigiEasy (nachfolgend „DigiEasy“ genannt) und ihren Kunden, die die Website https://www.digieasy.ch und die angebotenen Dienstleistungen nutzen. Die AGB gelten für alle erbrachten Leistungen in der Schweiz. Europäische Kunden unterliegen ergänzend den Bestimmungen der Europäischen Union (EU) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

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2. Leistungen

DigiEasy bietet persönliche IT-Support-Dienstleistungen sowie Zugang zu einer kostenpflichtigen Wissensdatenbank, Informationsveranstaltungen und Kursen für Abonnenten an. Der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ist erforderlich, um Zugang zu den digitalen Inhalten zu erhalten.

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3. Abonnements

Der Zugang zur Wissensdatenbank, zu Informationsveranstaltungen und Kursen setzt ein kostenpflichtiges Abonnement voraus. Die Vertragslaufzeit des Abonnements wird im Rahmen des Bestellprozesses festgelegt und ist im Voraus zu bezahlen. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für Abonnements, IT-Support-Dienstleistungen und den Erwerb von Geräten werden auf der Website angegeben. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

Zahlungsmethoden:

• Überweisung

• Twint

• Kreditkarte

• Barzahlung (nur vor Ort)

Für den Erwerb von Geräten ist eine Vorauszahlung erforderlich. DigiEasy behält sich das Recht vor, die Lieferung von Geräten nur nach erfolgter Zahlung durchzuführen.

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5. Lieferung und Versand

Die Lieferung von Geräten erfolgt in der Schweiz, entweder durch Versand oder durch persönliche Lieferung mit Installation vor Ort. Der Versand ist auf die Schweiz beschränkt, und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Lieferung mit Installation wird ein zusätzlicher Kostenaufwand berechnet, der ebenfalls im Voraus kommuniziert wird.

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6. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Vertrag zu widerrufen, solange keine Vorauszahlung (für Geräte) erfolgt ist und keine Dienstleistung erbracht wurde. Sobald eine Vorauszahlung getätigt oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

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7. Gewährleistung und Haftung

DigiEasy verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und professionell zu erbringen. Es wird keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse oder die fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der Wissensdatenbank, Veranstaltungen oder Kurse übernommen.

Die Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen von DigiEasy entstehen, wird im Rahmen des gesetzlich zulässigen Umfangs ausgeschlossen.

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8. Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden hat höchste Priorität. DigiEasy verpflichtet sich, die schweizerischen Datenschutzbestimmungen (DSG) sowie die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu beachten. Weitere Informationen zum Datenschutz können in der Datenschutzerklärung auf unserer Website eingesehen werden.

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9. Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB behält sich DigiEasy jederzeit vor. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder auf der Website informiert. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von DigiEasy, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.